Politique de confidentialité

Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'inscription : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, etc.
• Informations sur les dossiers : type de chantiers, devis et factures liés, photos de chantier, etc…
• Informations sur les transactions : détails des paiements, historique des transactions, etc.
• Informations de vérification : documents d'identité, preuves de qualification, etc.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, etc.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Vérifier l'identité des utilisateurs.
• Suivre au mieux les chantiers
• Traiter les paiements et les transactions.
• Communiquer avec les utilisateurs.
• Assurer la sécurité de la plateforme.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Pour traiter les paiements via des prestataires de services de paiement sécurisés.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Pour protéger nos droits, notre sécurité et celle de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive et la divulgation. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et de pare-feu.

5. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Les informations de vérification (KYC) sont conservées pendant une période de 5 ans après la fin de la relation d'affaires.

6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Limiter le traitement de vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur l'utilisation de notre plateforme et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à informatique@mytfl.fr .